Acht Jahre Forschung zu Marketingkommunikation für Strom aus erneuerbaren Energien – sie haben uns geleitet von der Lesbarkeit über die Verständlichkeit hin zur Verarbeitungsmotivation. Jetzt ist das Projekt vorerst abgeschlossen und ein umfassender Be…
Eine Tagung zu Verständlichkeit mit Zielgruppe Fachpersonen UND lern- / lesebeeinträchtigte Menschen in einem: Geht das überhaupt und wenn ja, wie macht man das? Mein Erlebnisbericht zu einer Fachtagung in Hamburg. Anfang Oktober war ich zur Tagung Klartext! eingeladen um dort unsere Forschungsergebnisse aus der Verständlichkeit zu präsentieren. Die Tagung wurde von atempo, capito und […]
Seit wir ins Folgeprojekt zur verständlichen Strom-Vermarktung eingestiegen sind, haben wir uns weiter in die Thematik der Verarbeitungsmotivation vertieft. In einem ersten Arbeitsschritt haben wir Expertinnen und Experten aus der Strom- und der Kommunikationsbranche dazu befragt, wie man bei den Zielgruppen die Motivation steigern könnten, Texte zu Stromprodukten zu lesen. Daraus haben wir verschiedene Kommunikationsstrategien […]
Problematisch bei der Kommunikation von Stromprodukten aus erneuerbaren Energien ist die Verarbeitungsmotivation: Wer keine Lust hat, einen Text zu lesen, wird sich kaum Wissen zum Thema aneignen können. In einem aktuellen Forschungsprojekt soll es nun um die Verarbeitungsmotivation gehen: Wie können Informationen zu Stromprodukten aus erneuerbaren Energien gestaltet und verpackt werden, so dass die Texte
Wer verständlich kommuniziert, erzielt Wirkung. Und jeder, der mit einigermassen wachem Verstand durch die Welt geht, weiss: Längst nicht alle Menschen kommunizieren verständlich. Auch Unternehmen haben manchmal Mühe, ihre Ziele und Produkte verständlich weiterzugeben. Darum widmen wir uns am Institut für Kommunikation und Marketing IKM dem Problem der Verständlichkeit. Während viele Ratgeber von “Verständlichkeit” sprechen, […]
