Browsing: Interne Kommunikation

1 Wie wir AI-basierte Chatbots als digitale Assistenten verwenden können

Wenn Menschen an Chatbots denken, fallen ihnen zuerst meist die kleinen Chatfenster auf der rechten unteren Bildschirmseite von Webseiten ein. Diese bieten Website-Besuchern Unterstützung an. Viele denken noch immer, dass ein Chatbot lediglich für Kundenanfragen oder Verkaufsgespräche genutzt werden kann. Doch diese Annahme ist veraltet und falsch. Chatbots sind mittlerweile viel mehr. So sind sie

1 7 Trends in Marketing und Kommunikation für 2019

Wir haben zum Jahresende 2018 die Gelegenheit genutzt, die rund 200 Dozierenden des Instituts für Kommunikation und Marketing IKM zu den Überraschungen 2018 und den Erwartungen für das Jahr 2019 zu befragen. Hier geben wir nun einen Überblick über die Trends 2019. 1. Voice-Technologie fordert Microcopy-Ansatz Die Dozierenden des IKM haben die Entwicklungen in der

1 Von der Mitarbeiterbefragung über Wissensmanagement bis hin zu Trends der internen Kommunikation

130 Marketing- und Kommunikationsspezialisten folgten im November der Einladung des Instituts für Kommunikation und Marketing (IKM) der Hochschule Luzern – Wirtschaft und von Perikom, dem Fachverein für Personalmanagement und Interne Kommunikation. Am sogenannten IKM Update informierte das Forschungsteam rund um Constanze Jecker, Leiterin des CAS Internal and Change Communication, über Trends und den Status quo

0 Interne Kommunikation: Neuerscheinung mit aktuellen praxisnahen Themen

Der Sammelband «Interne Kommunikation» von Constanze Jecker greift ein bedeutsames Aufgabengebiet der Unternehmenskommunikation auf, die interne Kommunikation. In durch Digitalisierung geprägten, sich schnell verändernden Umwelten müssen Unternehmen und somit auch ihre Mitarbeitenden flexibel agieren und offen sein für kontinuierlichen Wandel. Der internen Kommunikation kommt bei der Bewältigung der damit verbundenen Herausforderungen eine wichtige Rolle zu.

0 Ein virtueller Coach für die Interne Kommunikation

Der virtuelle Coach «Wecoach» begleitet Teamarbeit und Veränderungsprozesse. Um die internen Kommunikationsabläufe zu optimieren, werden auch sensible Themen wie Arbeitsbelastungen, Zusammenarbeit und der Umgang mit den eigenen Ressourcen mit einbezogen.

0 Wie wird interne Nachhaltigkeit kommuniziert? – Eine Herausforderung mit vielen Lösungsansätzen

Unternehmen müssen nachhaltig sein. Diese Nachricht nach aussen zu verkaufen ist kein Leichtes. Die eigenen Mitarbeitenden davon zu überzeugen ist aber eine ganz andere Herausforderung. Am IKM Update vom 6. November 2017 referierten drei Experten zum Thema «Nachhaltigkeit in Unternehmen: Kaleidoskop der Möglichkeiten» und zeigten Lösungsansätze auf, um auch intern überzeugend Nachhaltigkeit zu vermitteln.

0 Social Intranet – Was ist das und was ist der Mehrwert?

Wann ist ein Intranet «social»? Was ist der Mehrwert eines «Social Intranet»? Gibt es auch Risiken? Diese und andere Fragen stellten sich die Teilnehmer und Teilnehmerinnen eines Workshops zur internen Kommunikation. Hier lesen Sie, welche Antworten im Workshop gefunden wurden.

0 Der Chef denkt, die Mitarbeiterin lenkt

Werden Chefs dereinst zu blossen Ermöglichern von Netzwerken für ihre Mitarbeitenden? Durch beschleunigte wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklungen geraten Unternehmen zunehmend unter Druck. Welche Auswirkungen das auf Organisationsstrukturen und Kommunikation haben könnte, diskutierten zwei Praktiker und eine Wissenschaftlerin bei einer Veranstaltung an der HSLU-Wirtschaft kontrovers.

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