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Digitale Kunden – Drei Referate zur Konsumentenforschung
Am 21.05.2015 fand das IKM Update «Digitale Kunden – Verhalten, Herausforderungen, Datenspuren» statt. Drei Fachexperten analysierten und diskutierten das veränderte Konsumentenverhalten infolge der Digitalisierung sowie die daraus resultierenden Herausforderungen und den Nutzen der hinterlassenen Datenspuren für Unternehmen.