Browsing: Kundenmanagement

Konzepte zur wertorientierten Gestaltung der Kundenbeziehungen analysieren und entwickeln – Werthaltige Kundenbeziehungen sind ein wesentlicher Treiber des Unternehmenserfolgs. Das Institut für Kommunikation und Marketing IKM beschäftigt sich damit, wie Wert für die Kundinnen und Kunden generiert werden kann, um in der Folge Wert aus den Kundenbeziehungen für das Unternehmen zu erzielen.

0 LISTEN 2014

Wenn man eine neue Konferenz ins Leben ruft, muss man etwas zu sagen haben. Und man muss etwas zu fragen haben – denn genau darum geht es ja, wenn man zusammenkommt, um Wissen auszutauschen und zu vermehren. Von Inka Grabowsky